Em comemoração ao Dia Internacional do Consumidor (15 de março), os usuários do Sistema Transcol que passarem pelos terminais Laranjeiras, Vila Velha e Jardim América vão poder participar de uma ação programada pelo Procon Estadual. O atendimento aos consumidores inclui orientações na compra de produtos e contratação de serviços. A equipe do Procon também registrará reclamações.

A ação acontecerá das 09h às 17h. Nesta terça-feira (14), a ação acontece no Terminal Laranjeiras. Na quarta-feira (15), é a vez do Terminal Vila Velha e na quinta-feira (16) será no Terminal Jardim América.

Durante a realização das ações, os consumidores poderão registrar reclamações sobre problemas com energia elétrica, água, telefonia celular e fixa, internet banda larga, compras pela internet, defeitos em produtos, financiamentos, cartões de crédito, crediário em lojas e outros problemas relacionados ao consumo.

Para abertura de reclamação, é preciso que o consumidor tenha em mãos a Carteira de Identidade, o CPF, além de documentos que possam comprovar a reclamação, como nota fiscal, ordem de serviço, faturas, comprovante de pagamento, contrato, entre outros.

Serviço:

Data:

14 de março – (Terminal Laranjeiras)

15 de março (Terminal Vila Velha)

16 de março (Terminal Jardim América)

Horário:

09 às 17 horas