O Programa Rede Facilitar, da Companhia Estadual de Transportes Coletivos de Passageiros do Espírito Santo (Ceturb-ES), completou este ano 15 anos de existência. Projeto desenvolvido e coordenado pelo setor de Serviço Social da Gerência de Atendimento ao Usuário (Geaus), foi criado em 2010.

Anteriormente chamado de “Programa Facilitar”, o projeto expandiu seu alcance e passou a ser chamado “Rede Facilitar”. O evento de lançamento da rede, incluindo a sua marca de identificação, com o slogan: “Construindo pontes por uma mobilidade mais acessível”, ocorreu no ano passado, na sede da Ceturb-ES, em Vitória, e contou com a presença dos diretores da Companhia, além de integrantes das entidades parceiras.

A rede desenvolve ações integradas entre a Companhia e entidades de atendimento às pessoas com deficiência, visando a facilitar o acesso à gratuidade do Sistema Transcol e Aquaviário, por meio do Passe Livre, para usuários dos serviços oferecidos pelas associações e instituições de atendimento às pessoas com deficiência.

Além disso, por meio das organizações parceiras, os procedimentos de cadastro e renovação do Passe Livre podem ser realizados diretamente entre as instituições, com menor deslocamento dos interessados. A parceria também permite o aceite de laudos de médicos não especialistas, tendo em vista a garantia de que o interessado é assistido regularmente nos serviços conveniados.

Por meio da Gerência de Atendimento ao Usuário (Geaus), a Ceturb-ES mantém reuniões periódicas com as instituições parceiras para alinhar as demandas da comunidade e planejar formas na melhoria do atendimento.

Confira as entidades parceiras da Rede Facilitar:

IDR Serra, IDR Vitória, APAE Vitória, APAE Viana, APAE Serra, APAE Vila Velha, APAE Cariacica, Clínica Capixaba do Rim Serra, Clínica Capixaba do Rim Cariacica, INVISA, Hospital Evangélico, Hospital Santa Rita de Cássia, AMAES, Vitória Down e Pestalozzi, além das prefeituras municipais da Serra, de Vitória, Viana e Vila Velha.

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